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售後承諾:

一、我公司提供以下免費服務:     

1、客戶自購買本公司産品之日起,一年内正常使用而出現質量問題,由我司派專人免費上

門維修。   

2、免費負責産品的調試工作,使其達到客戶的使用要求。     

3、免費培訓客戶的使用人員。(經過培訓的人員,可在特定需要情況下,對産品進行簡單有效的調節。)   

4、免費提供精益生産設備領域的最新技術信息和相關資料。


二、售後服務内容及措施:

1、實行全年無假日服務,周邊客戶24小時之内爲其排除故障;較遠地區客戶48小時内趕到現場維護。

2、售後服務實行分區管理責任制,每區均由專人負責,随叫随到。

3、在保修期(1年)内,如果出現下列情況,我司将全力協助處理,并酌情核收費用:

   (1)超過使用範圍或因使用不當,誤操作而造成的故障。

   (2)因不可抗拒因素造成的故障。

4、我司的售後服務部門負責爲需要服務的客戶建立跟蹤記錄,并提供一些必要的建議供客戶選擇。     


以上各條款最終解釋權歸武漢東田倉儲設備有限公司所有


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